Offre
Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, elle sera mentionné clairement sur le site d’Aquiflor. Aquiflor décrit toujours de la manière la plus complète et précise possible les produits vendus. Les offres de produits considérés par Aquiflor et indiqué sur la fiche produit “livrable”, sont valables sur le territoire belge, luxembourgeois et français. Quand au produit “non-livrable”, l’offre s’applique exclusivement sur le territoire belge.
Lorsque Aquiflor illustre ses articles par des images, celles-ci constituent le reflet fidèle des marchandises. Une erreur est toujours possible et, s'il y a de toute évidence une erreur, Aquiflor n'est pas tenue de livrer le bien correspondant.
Commande
Général
Nous précisons que les produits affichés en commande sur le site, le sont dans les limites de stock disponible, ce qui est précisé à l’article 4 de ces présentes conditions générales.
Une fois le paiement reçu, le paiement est définitif. Toutes les transactions de paiement par carte de crédit ou de débit sont soumises à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte refuse votre paiement, nous ne pourrons être tenus responsables de retards dans la livraison et/ou de la non-livraison de votre commande.
Achat via le site web avec paiement en ligne et livraison à domicile
Pour acheter nos produits, “l’acheteur” doit les sélectionner et les ajouter à son panier d’achat. Ensuite, il peut cliquer sur le bouton “commander” pour valider son achat et commencer à remplir les données de contact et de facturation. A tout moment (sauf après paiement), le client a la possibilité de consulter et de modifier le contenu de sa commande.
Après avoir validé son panier, “l’acheteur” se verra afficher une page récapitulative ou il devra valider l’acceptation de nos conditions générales, et vérifier le récapitulatif de sa commande. Dans ce récapitulatif, sera affiché la totalité des achats de l'acheteur + coût total inclus). La validation de la commande réalisée par “l’acheteur” ne sera considérée comme définitive qu’à compter du paiement du prix de la commande par “l'acheteur”.
Une fois que vous avez parcouru toutes ces étapes et dès que Aquiflor a reçu l'autorisation de la transaction de paiement de la part de l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit, votre achat est définitif. Nous vous adressons alors par email une confirmation de votre commande. Ce courrier électronique de confirmation confirmera le délai de livraison maximale ainsi qu’en cas de dépassement de ce délai, la possibilité d’annuler la commande sans frais.
Dans le cas où l’acheteur n’a pas encore reçu de confirmation de commande, il peut modifier ou annuler sa commande à tout moment.
Tous les moyens de paiement en ligne acceptés sur notre webshop sont cités dans l’article 5 sur les conditions générales relatives au prix.
Réservation via le site web et Retrait en magasin
Certains des articles proposés par Aquiflor ne pourront pas être livrés à domicile (poids et restriction de transports). Toutefois, sur la fiche de l’article, “l’acheteur” sera informé que le produit est “non-livrable” mais qu’il peut le réserver pour ensuite venir l’enlever au magasin d’Aquiflor. La réservation est définitive après avoir cliqué sur le bouton de finalisation de commande et rempli toutes vos coordonnées de contact et de facturation. Un lien vers les conditions générales sur un support informatique durable est ajouté à l'e-mail de confirmation.
Les articles sont ensuite réunis dans le magasin. Les produits qui ne sont pas en stock dans le magasin sont commandés et seront disponibles sous un délai indicatif de 20 jours ouvrés.
Aquiflor ne peut pas être tenue responsable de la non-préparation à temps ou de l'absence de certains produits Si la commande n'est pas complète, veuillez vous référer à notre article 4 sur la disponibilité de nos produits. Le paiement se fera dans le magasin au moment du retrait. Aquiflor réservera les articles pour vous 10 jours dans son magasin.
Validation de votre commande
Toute confirmation de votre commande ou réservation de produits, entraîne votre adhésion aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données complétées par “l’acheteur” et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.